Dernière mise à jour : avril 2026
La présente politique des témoins (« cookies ») explique comment Formation Esthétique (« nous », « notre », « nos ») utilise les témoins de connexion et technologies similaires sur le site formationesthetique.ca et la plateforme de formation en ligne associée.
Cette politique complète notre Politique de confidentialité et vise à vous informer de manière transparente sur les témoins utilisés, leurs finalités et les moyens à votre disposition pour les gérer, conformément à la Loi 25 sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec.
1. Qu’est-ce qu’un témoin (cookie)?
Un témoin est un petit fichier texte déposé sur votre appareil (ordinateur, tablette, téléphone intelligent) lorsque vous visitez un site web. Les témoins permettent au site de reconnaître votre appareil et de mémoriser certaines informations relatives à votre visite, comme vos préférences de langue, vos identifiants de connexion ou votre activité de navigation.
Les témoins peuvent être déposés par nous (témoins internes) ou par des tiers (témoins tiers) tels que des outils d’analyse ou des plateformes publicitaires.
2. Types de témoins utilisés
Nous utilisons les catégories de témoins suivantes :
Témoins strictement nécessaires Ces témoins sont essentiels au fonctionnement du site et de la plateforme de formation. Ils permettent la navigation sur le site et l’accès aux zones sécurisées, le maintien de votre session de connexion sur la plateforme Moodle, le fonctionnement du panier d’achat et du processus de paiement, ainsi que la mémorisation de vos choix en matière de consentement aux témoins. Ces témoins ne peuvent pas être désactivés car ils sont indispensables à la prestation de nos services. Ils ne recueillent aucune information à des fins publicitaires.
Témoins de préférences Ces témoins permettent au site de mémoriser vos choix et préférences afin d’améliorer votre expérience, notamment votre langue préférée, vos paramètres d’affichage et vos préférences de navigation sur la plateforme. Ces témoins ne sont déposés qu’avec votre consentement.
Témoins analytiques et de performance Ces témoins nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site en recueillant des informations de manière anonyme ou agrégée. Ils nous permettent de mesurer le nombre de visiteurs et les pages les plus consultées, d’analyser les parcours de navigation pour améliorer l’expérience utilisateur, d’identifier les problèmes techniques et d’évaluer la performance du site et de la plateforme. Nous utilisons notamment Google Analytics à ces fins. Les données recueillies sont anonymisées et ne permettent pas de vous identifier personnellement. Ces témoins ne sont déposés qu’avec votre consentement.
Témoins de marketing et publicitaires Ces témoins sont utilisés pour afficher des publicités pertinentes en fonction de vos intérêts, mesurer l’efficacité de nos campagnes publicitaires, limiter le nombre de fois qu’une publicité vous est présentée et suivre votre interaction avec nos publicités sur d’autres plateformes. Ces témoins peuvent être déposés par des tiers tels que Meta (Facebook, Instagram) et Google Ads. Ils ne sont activés qu’avec votre consentement explicite.
3. Durée de conservation des témoins
Les témoins de session sont temporaires et sont supprimés automatiquement lorsque vous fermez votre navigateur. Les témoins persistants restent sur votre appareil pendant une durée déterminée ou jusqu’à ce que vous les supprimiez manuellement. La durée de conservation varie selon le type de témoin, allant de quelques jours à un maximum de 13 mois conformément aux bonnes pratiques en vigueur.
4. Gestion de vos préférences
Lors de votre première visite sur notre site, une bannière de consentement vous permet de choisir les catégories de témoins que vous acceptez ou refusez. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment en cliquant sur le lien « Gérer les cookies » situé en pied de page du site.
Vous pouvez également gérer les témoins directement via les paramètres de votre navigateur. Chaque navigateur offre des options de gestion des témoins. Consultez la section d’aide de votre navigateur pour connaître la procédure applicable à Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Microsoft Edge ou tout autre navigateur que vous utilisez.
Veuillez noter que la désactivation de certains témoins peut affecter le fonctionnement du site et de la plateforme de formation, notamment l’accès à votre compte et la progression dans vos modules.
5. Témoins tiers
Certains témoins sont déposés par des services tiers que nous utilisons. Nous n’avons pas de contrôle direct sur les témoins déposés par ces tiers. Nous vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité respectives pour en savoir plus sur leurs pratiques.
Les principaux services tiers utilisés sont : Google Analytics pour l’analyse de trafic, notre processeur de paiement pour le traitement sécurisé des transactions, Moodle pour la gestion de la plateforme de formation, ainsi que les plateformes publicitaires utilisées dans le cadre de nos campagnes marketing le cas échéant.
6. Technologies similaires
En plus des témoins, nous pouvons utiliser des technologies similaires telles que les pixels invisibles (pixels de suivi) utilisés dans nos courriels et sur certaines pages pour mesurer l’engagement, le stockage local du navigateur pour améliorer la performance de la plateforme, ainsi que les identifiants d’appareil à des fins analytiques. Ces technologies sont soumises aux mêmes règles de consentement que les témoins.
7. Transfert de données
Certains services tiers utilisés peuvent transférer des données à l’extérieur du Québec ou du Canada. Dans ce cas, ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformément à la Loi 25.
8. Vos droits
Conformément à la Loi 25, vous avez le droit d’être informé de l’utilisation des témoins avant leur dépôt, de consentir ou de refuser le dépôt de témoins non essentiels, de retirer votre consentement à tout moment, de demander des informations sur les témoins utilisés et leurs finalités.
Pour exercer vos droits ou pour toute question relative à la présente politique, contactez-nous à : [email protected]
9. Modifications de cette politique
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique des témoins à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour révisée. En cas de changement significatif, un nouveau consentement pourra vous être demandé via la bannière de consentement.
10. Contact
Pour toute question concernant cette politique des témoins ou l’utilisation de vos données, contactez-nous à : [email protected]